FX-ON（ゴゴジャン）不正アクセスへの対応の件
先日、このブログでも少し触れましたが、EA販売でお世話になっているfx-onさんで不正アクセスがあり、クレジットカード情報等が流出したようです。
情報が流出したこと自体、こういった会社ではあってはならないこと、セキュリティーが甘いと言われても仕方がないこと。
・・・と私も思います。^^;
fx-onさんでは、６月５日に不正アクセスについてのページを公開しました。
http://fx-on.com/lecture/duty.php?c=46&i=13877
このリンク先は６月５日の時点では『弊社サイトへの不正アクセスによる個人情報流出の可能性についてのお知らせ』でしたが、
翌日には『カード決済システムメンテナンスのお知らせ』に変更されました。
隠ぺい？ と感じたのは私だけではないと思います。
でも、なんでそんなことをするのか？
今後、fx-on（ゴゴジャン）としてどう対応するつもりなのか？
『先方の言い分』を聞かずに自分の考えだけで判断してしまうのが、今のネット社会の悪いところだと思います。
やることは一つ！
代表である社長にメールを送って、直接、言い分を聞くこと。
誤解のないようにやり取りしたメールをそのまま掲載します。
私からのメール。
<返信メール> fx-on早川社長からです。
被害が出ているのは事実ですし、隠ぺいすることはなさそうなので、第三者機関による調査が終了し次第、
『不正アクセスによる個人情報流出の可能性についてのお知らせ』
の掲示が出るのだと思います。
そうすると、第三者機関って。。。
勝手な行動はするな！ってことですか・・・
ここを気にしだしたらきりはないですが・・・
今、私達ができるのはクレジットカードの利用金額を正確に把握するようにすること。
もしくは、不正利用の心配を払しょくするためにクレジットカードの停止と再発行。。。
面倒ですね ^^;
万が一不正利用された場合
不正利用の被害を補償するために、全てのクレジットカードには「盗難保険」が付帯されています。もし不正利用されて心当たりのない請求が来ても、ショッピング枠の被害なら原則として保険でカバーされますので、冷静に対処すれば大丈夫です。
盗難保険の適用を受けるには
クレジットカードの紛失や不正利用に気付いた時点ですぐにクレジットカード会社に連絡。
補償されるのは「クレジットカード会社が通知を受けた日からさかのぼって60日以内の不正利用分についてのみ」と規定されている場合が多い。
警察に紛失届や盗難届を提出。
などの条件がありますが、早めに対処すれば原則として補償を受けられます。
さて、第三者機関による調査となると、fx-onさんでクレジットカード決済が復旧するのは、早くても１,２カ月でしょうか。
数カ月はかかるかなぁ・・・。
そうするとEAの売上に大打撃です。。。
私も背に腹は代えられませんので、ちょっと対応策を練りたいと思います。^^;
Penguin
